Equipos de emergencia, encabezados por Bomberos de Rescate y el Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU), acudieron rápidamente al lugar. Ambas víctimas, que sufrieron múltiples fracturas, fueron trasladadas de inmediato al Hospital Base de Osorno, donde permanecen internadas en la Unidad de Tratamientos Intensivos (UTI) debido a la gravedad de sus lesiones.
Uno de los conductores involucrados en el siniestro es un oficial de alto rango de Carabineros, lo que llevó al fiscal de turno a ordenar una investigación exhaustiva para determinar las causas del accidente y esclarecer responsabilidades. Pese a que el hecho ocurrió alrededor de las 19:00 horas, la Sección de Investigación de Accidentes de Tránsito (SIAT) no se hizo presente en el lugar hasta la madrugada del día siguiente, manteniendo el área acordonada para preservar la escena.
No obstante, minutos antes de las 22:00 horas, un segundo incidente agravó la situación cuando un conductor en estado de ebriedad impactó los conos dispuestos para resguardar la intersección. El individuo fue detenido en el acto por Carabineros.
La familia de las víctimas anunció que presentará una querella por cuasidelito de homicidio, argumentando que el cruce está debidamente regulado por semáforos, lo que refuerza la hipótesis de una posible negligencia por parte del conductor responsable.
