El siniestro involucró a un furgón que transportaba kits prepago de la empresa DirecTV con destino a Puerto Varas. A pesar de la gravedad del incidente, el conductor salió ileso y contaba con toda la documentación del vehículo en regla.
Según los reportes, el conductor del furgón, un adulto cuya identidad no ha sido revelada, detectó un problema mecánico mientras conducía por la ruta. Al detenerse para revisar, abrió el capó y notó que el motor estaba en llamas. Aunque intentó controlar la situación, el fuego se propagó rápidamente, consumiendo por completo el vehículo.
El incidente no dejó personas lesionadas ni afectó la seguridad en la ruta más allá del vehículo siniestrado.