El hecho involucró a un bus intercomunal de la empresa Best Travel, que realizaba el recorrido Valdivia-La Unión, y un furgón que no respetó la señal de Pare en la intersección.
De acuerdo con la información preliminar proporcionada por Carabineros, el bus era conducido por un hombre de 37 años, mientras que el furgón era manejado por un hombre de 40 años. Producto de la colisión, un pasajero del bus y el conductor del furgón resultaron con lesiones y fueron trasladados al Hospital de Paillaco, donde se encuentran recibiendo atención médica.
Ambos conductores contaban con la documentación de sus vehículos en regla y las pruebas de alcoholemia realizadas arrojaron resultados negativos, descartándose consumo de alcohol como causa del accidente.
El tránsito en el lugar se encuentra habilitado de manera parcial, permitiéndose la circulación por una sola vía mientras Carabineros realiza las diligencias correspondientes para esclarecer las circunstancias del incidente.